2025-01-09 17:30:40 迪庆华图考试网 http://diqing.huatu.com/ 文章来源：云南华图
2024年1月29日出入境边检云南总站面试试题
你收到气象局的橙色台风预警信息，辖区内的一个旅游海岛马上有台风登陆，现需要紧急疏散游客。此时，作为派出所民警，面对以下问题，请问你将如何解决?
(1)一部分游客认为台风没什么好害怕的，不愿意离岛。
(2)一部分游客刚刚上岛，说如果现在离岛，票就浪费了，要求退费。
(3)游客抱怨离岛的轮船数量不足，无法及时撤离。
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【主要测评要素】应急应变处置能力
【参考解析】
面对台风即将登陆的紧急情况，作为派出所民警，我需要迅速、有效地组织游客进行疏散，确保他们的人身安全，具体来说我会这样做：
首先，耐心解释，帮助游客认识到问题的严重性。我会耐心地向游客们解释台风及其引起的海浪可以把万吨巨轮抛向半空拦腰折断，大风也可以把杂物吹到半空，使我们所处的环境变得非常危险。此外由于台风的强风和低气压的作用，很有可能导致海水向海岸涌来，对于身处海岛的游客来说非常危险。同时，我还会建议游客们搜索台风的相关视频，用事实来向游客们展示台风的真实威力和可能带来的灾害。此外，我也会引导游客们通过网络查询气象局发布的最新数据和预警信息，以此来说明撤离的紧迫性。如果仍然有游客坚持不离岛，且情况十分紧急，我们会考虑采取必要的强制措施。
其次，安抚游客情绪，积极协调退费方案。我会通过景区广播做好情绪安抚工作，向游客们表示，过于慌乱反而容易出现受伤的情况。大家不必惊慌，我们已经启动应急预案，只要全程配合景区做好撤离工作，一定能够保障大家的安全。也会通过景区广播向游客们说明大家的退费需求我们非常理解，我们会积极与景区沟通为大家提供合理的退费方案。与此同时，我会请求同事协助与景区联系，快速给出退费方案，并向游客展示，建议游客撤离到安全地区后线上办理退费手续。
再次，与相关部门联系，请求增派轮船进行支援。在统计好景区游客数量以及轮船数量后，我会立即与海事局、交通局等相关部门联系，请求他们增派轮船来协助游客撤离。我会详细说明游客数量和撤离需求，以便相关部门能够迅速调派足够的轮船资源。
最后，跟进后续疏散工作。我会密切关注游客的撤离情况，确保每位游客都安全撤离。在此过程中，我会与相关部门保持密切沟通，及时了解疏散进度和存在的问题，并积极解决。在游客撤离后，我还会和同事对海岛进行巡查，确保没有遗漏的游客，并处理可能存在的安全隐患。
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